Políticas de Venta

Términos y Condiciones Generales

Las presentes políticas de venta describen los términos y condiciones bajo los cuales APWEB (en adelante "la Agencia") presta sus servicios de diseño, desarrollo web y software. Al contratar nuestros servicios, el cliente acepta y se obliga a cumplir con los siguientes puntos.

1. Cotizaciones y Contratación

Toda cotización emitida por la Agencia tiene una vigencia de 30 días naturales. Para iniciar cualquier proyecto, es indispensable la aceptación formal de la cotización y el cumplimiento de las condiciones de pago iniciales.

2. Condiciones de Pago

Nuestros proyectos se rigen bajo el siguiente esquema de pago:

• 50% de anticipo: Para dar inicio formal al proyecto, asegurar la fecha de inicio en nuestra agenda y comenzar con las fases de investigación y diseño.
• 50% contra entrega: El pago final se deberá realizar una vez que el proyecto esté finalizado y aprobado por el cliente, y previo a la entrega final de archivos, credenciales o migración al servidor del cliente.

3. Obligaciones del Cliente

El éxito de un proyecto depende de una colaboración estrecha. El cliente se compromete a:

• Entregar toda la información necesaria: Proporcionar de manera oportuna todos los textos, imágenes, logotipos, accesos y cualquier otro material requerido por la Agencia para el desarrollo del proyecto.
• Retroalimentación y Aprobaciones: Dar seguimiento y retroalimentación en las fases de revisión y aprobación en los plazos acordados para no retrasar el cronograma del proyecto.

La Agencia no se hace responsable por retrasos causados por la falta de entrega de información por parte del cliente.

4. Cancelación y Política de No Reembolso

En caso de que el cliente decida cancelar el proyecto una vez iniciado, o si el cliente no concreta el proyecto por causas ajenas a la Agencia (falta de información, falta de comunicación, etc.), el anticipo del 50% no será reembolsable bajo ninguna circunstancia. Este monto cubre los costos administrativos, de planificación, diseño y horas de trabajo invertidas hasta el momento de la cancelación.

5. Servicios Adicionales y Soporte Técnico

La entrega de un proyecto de diseño o desarrollo web no incluye un servicio de soporte técnico mensual o mantenimiento. Dicho servicio debe ser contratado por separado mediante una póliza de mantenimiento mensual o anual. Cualquier modificación, actualización o soporte solicitado después de la entrega del proyecto será cotizado de forma independiente.

6. Derecho de Admisión

La Agencia se reserva el derecho de rechazar proyectos o terminar relaciones comerciales con clientes con los cuales se hayan presentado conflictos previos, disputas o incumplimientos de pago. Nuestro objetivo es mantener un ambiente de trabajo profesional y de respeto mutuo.

7. Legislación Aplicable

Para la interpretación y cumplimiento de las presentes políticas, las partes se someten a la jurisdicción y competencia de las leyes y tribunales aplicables en el Estado de México, México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que por razón de su domicilio presente o futuro pudiera corresponderles.